- Det er indikasjoner på at kundeopplysninger kan være på avveie, og det ser vi veldig alvorlig på. Vi har foreløpig ikke oversikt over omfanget, men jobber nå med å skaffe oss den oversikten. Som et strakstiltak har vi tatt ned disse tre nettsidene, for å unngå at uvedkommende får ut opplysninger. Samtidig jobber vi med å finne feilen og sette inn sikkerhetstiltak, sier juridisk direktør Bård Standal i Statoil Fuel & Retail.
Statoil Fuel & Retail jobber nå for å få oversikt over hva slags informasjon som kan være hentet ut av systemet, men kan ikke utelukke at kundeopplysninger er på avveie.
- Vi har ikke opplysninger om at kort har vært misbrukt, men så lenge det er en teoretisk mulighet for at det kan skje hever vi beredskapen. Blant annet har vi økt overvåkningen av Statoilkort, sier Standal.
Statoil Fuel & Retail anbefaler at de som har behov for bistand tar kontakt med kundeservice. Kontaktinformasjon finnes på henholdsvis www.statoil.no, www.statoil.se, www.statoil.dk
- Vi beklager de ulempene nedstengningen av kundeportalene medfører for kundene våre. Vi vil gå ut med oppdatert informasjon så snart vi har bekreftet informasjon fra våre teknikere. Kundeportalene skal opp så snart feilene er rettet og sikkerheten er ivaretatt, sier Standal.
For mer informasjon vennligst ta kontakt med:
Karen Romer, SVP Communications Statoil Fuel & Retail ASA, Tel: +47 950 74 950, karrom@statoilfuelretail.com
Inger Sund, Senior communications advisor Statoil Fuel & Retail ASA, Tel: +47 468 16 954, insund@statoilfuelretail.com
Mitra Hagen Negård, SVP Investor Relations Statoil Fuel & Retail ASA, Tel: +47 957 93 631, mine@statoilfuelretail.com
Om Statoil Fuel & Retail
Statoil Fuel & Retail ASA er en ledende skandinavisk drivstoff- og
servicestasjonskjede med over 100 års driftserfaring i regionen. Selskapet har et stort nettverk av stasjoner i Skandinavia, Polen, Baltikum og Russland. Til sammen har selskapet cirka 2.300 stasjoner inkludert fullservicestasjoner (drivstoff og storkiosk) og manuelle stasjoner med kun drivstoff.
Selskapets produktportefølje inkluderer også stasjonær energi, marine drivstoff, drivstoff til fly, smøreoljer og kjemikalier. I Europa driver Statoil Fuel & Retail 12 hovedterminaler, cirka 400 tankbiler og 50 depoter i åtte land. Statoil Fuel & Retail leverer drivstoff til fly på 85 flyplasser i ni land og produserer 750 forskjellige smøreoljeprodukter.
Det arbeider omtrent 17.000 mennesker ved Statoil Fuel & Retails anlegg i Europa, og rundt 2.400 ved selskapets corporate og nasjonale hovedkontorer, terminaler og depoter.